案例：H系列风声问题
故障现象：室内机风声过大
原因分析：工作人员进行上门开机检查，当室内机处于运行状态时，在摆风叶进行摆动过程中，室内机风声会随着摆风叶的摆动产生规律性变化。工作人员现场初步分析是塑封电机或者控制器产生问题，但在对部件更换后该现象依旧存在，工作人员在无意中按下手动摆风按键后发现风声消失。经过分析后得出原因：当导风板摆动时，出风口的面积会随之变动，当摆风叶摆动到最上层时，出风口的面积最小，出风从而受阻产生“呼呼”的吹风声，经过检测后确认该噪音是在标准范围之内的，遂向用户解释该现象。
解决措施：与客户言明该现象为正常现象。
经验总结：客户反应的声音为风声，在噪音未超标的情况下该现象属于正常现象，遇到该情况后不要盲目的更换电机与控制器。
