(1)召开事故处理工作会议。请管理部门负责人及有关员工参加.总结事故的发生和处理过程，审视形势、分析(事故)原因、估计损失，并制订事故后续处理方案，有可能的话，让各个管理部门与各自的合作对象进行解释，说明发生事故情况及公司的立场。
(2)保护好日志和信息。把从各部门搜集到的事故发生和处理过程的信息记入日志，并妥善保存，以供日后分析研究之用。
(3)将本次事故和处理情况通知全体员工和有关顾客。
(4)商品质量监测。如本次事故牵涉到库内储藏商品质量，可要求客户出示有关实验室所作的原始商品(食品)测试报告，然后再请相关机构对发生事故后该区域商品的理化指标或成分作一次测试，以判断受损程度。
(5)尽可能快地恢复冷藏库的正常运行状态。
(6)回顾总结这次重大事故处理过程，对照原有的事故应急处理预案的程序，必要时应进行修改、调整，以使其更完善.甚至可以制订新的培训计划。
