制度是贯彻管理方针、完成管理计划、达到管理目标的重要保证。管理制度的完善与否，直接影响到管理质量和效益，没有完善的管理制度是很难做好管理工作的，更谈不上使管理工作达到专业化要求。因此，中央空调系统运行管理要能真正起到应起的作用并产生效益，就必须有一套规章制度来作保证。否则，即使中央空调系统再好、设备再先进，也难以保证长期、稳定地发挥出应有的效能。此外，进行科学规范管理的基础也必须有一套行之有效的规章制度，否则就谈不上科学规范管理。
为了进-一步提高管理档次和服务水平，国内一些物业管理企业纷纷导入实施ISO9002国际质量标准，即国际通用的科学管理方法标准。通过运用这一国际先进的质量管理模式标准来规范管理运作程序，促使管理水平和服务质量有更大的改观。从效果来看，严格按此标准的要求去实施和运作的企业，都取得了很好的社会效益和经济效益。
中央空调系统的运行管理是物业设施管理的一个重要组成部分，既有与其他专业技术门类管理相同的共性内容，也有自己独特的地方。因此，除了有共性的管理制度可以借用，如设备管理制度、故障及事故处理制度等以外，还必须在物业设施管理的总原则基础上，结合中央空调系统运行管理的实际，因地制宜地制订出一套合理的、专业性的规章制度，为中央空调系统的运行管理建立起正常的工作秩序。
在制订本专业的各项规章制度时要遵循以下几个原则：
①所有的规章制度应与上级部门的相应规定、要求协调一致，不能有冲突或产生歧义的条文；
②各规章制度之间要相互协调，不能有矛盾和遗漏；
③规章制度的编写要力求表达清楚、准确、全面、简明扼要，文字条款要易于理解、记忆、接受和执行，要注意惟一理解性；
④保证制订出的规章制度既结合实际，又科学合理，并在实际工作中能完全做得到，而且有利于整体管理质量的提高。
此外，还要注意规章制度出台后，一定要总结执行中产生的问题和发现的不足，经过一段时间后要及时进行修改和补充，使之更加完善。要认识到规章制度是用来规范员工行为的，而不是束缚其手脚的，遵守和执行规章制度要靠员工的自觉性和积极性。因此，不能忽视员工的职业道德教育和思想政治教育。
