空调器使用过程中的某些现象表面似乎是故障，但实际上并不是故障。所以，当出现制冷效果不满意的情况时，首先应排除下面7个原因。不要把正常现象误判为故障，急着请人来修理，花了冤枉钱；还有一些现象是由于操作不当而引起的，用户应能自行调整，也不要判它为故障。常见的这些现象有以下几个方面。
①外界环境温度高，室内人员又比较多，空调器全负荷工作，出口吹出的风是冷的，但房间温度降不下来，这不是故障。当环境温度高于33℃时，外界渗入热量增加，加大了空调器的制冷负荷；如果房间内人数较多，例如20m2房间2500W制冷量时，如果房间里坐着静止的10个人，假如每人的排热量为120W左右，10个人总共为1200W，要用掉空调器的一半制冷量，这时空调器的制冷量便显得很不够，房间温度降不下来。这是正常现象，不能说空调器不顶用。
②电源电压过低，引起空调器不易启动、启动后又停机或保险丝熔断等现象。这并非故障，只要检查供电原因，如属电网电压过低，用户应加装电源稳压器，使电压达到220V，空调器才能正常工作。
③开在强冷挡，房间温度降不下来，出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，堵住了空气流通，致使机内制冷量无法被流动空气及时带出来，造成制冷量不足。这也不是故障，只要取下过滤网去清洗，就可恢复正常。
④开在强冷档时，风机以最高速运转，振动和响声较大，这是正常现象。
⑤温控器调节不当，没有发挥制冷的最大功能，致使房间冷不下来，调整温控器后就可解决。
⑥热泵型空调器，在较冷的冬天制冷热效果不理想，这也是正常现象。对于无自动除霜的热泵型空调器，它使用的最低环境温度是+5℃，低于这个温度就不制热或效果很差，这是因为外部换热器上积霜堵住了空气流动，不能再从外界吸入热量的缘故；对于有自动除霜的热泵型空调器，它使用的最低环境温度是一5℃，低于这个温度也不能有效制热。
⑦空调器安装位置不佳，也会导致室内温度不均匀或制冷效果差，这要重新调整空调器的安装位置。
在不使用空调器时。应将电源插头拔下。
窗式空调器在使用三五年后，应对内部作一次彻底的清扫，拉出底盘作清洁处理。
