在物流领域中应用的仓储管理以及仓储作业管理系统一般称为仓储管理系统（Warehouse Management System,WMS）。随着客户对易腐货物需求的种类和数量的增加，易腐货物的产成品结构越来越复杂，整个市场对易腐货物的个性化要求也越来越高。加之易腐货物本身的特性，如何存储这些易腐货物，并实现可追潮，确定合理库存，最大限度地利用库房容积，以及如何安排冷库与冷库及产地与销售点之间的衔接过程中的装卸作业，以保证冷链“不断链”。另外，WMS系统还要支持仓储内所有的自动化设备。
现今的冷链仓储信息系统通过设计，针对现场作业状态实时调整作业计划，可以有效地提供一类解决方案。生成计划主要考虑的因素有：冷库作业面积、储位及储位分配情况，易腐货物特性（是否对存储或搬运装卸有特殊要求）、设备运行情况、作业时间限制以及客户等待时间、操作员人数及操作人员的训练程度等。另外，某些WMS系统采用了Rule base和Knowledge base技术，将人们在实际仓储作业中的优秀经验进行整合，使系统能够充分整合现有的仓储资源，从而达到最佳的冷链操作效率。
