在实际维修过程中，可通过不同的故障表现判断故障产生的原因并排除。通常使用的故障检查方法有眼看、耳听、手摸及仪表测量等。
①眼看。主要是观察空调器的运行状态是否相符，各元器件的外形是否完好无损，制冷系统管道有无断裂，螺母连接是否松脱，电气连接是否有松动、断裂的现象，以及换热器、管道是否有结霜、结露等情况。
a.电气系统的观察。
(a)看显示屏、指示灯。主要根据遥控器显示屏的显示情况，观察空调器运转状态是否正常。根据指示灯的亮灭判断故障。分体式空调器通常在室内机组的电控板上设置显示灯，显示空调器运行状态和故障情况。当系统出故障时，控制系统的电保护器自动切断电源，空调器停止运行，同时故障指示灯亮。
(b)看电气线路连接及元件是否损坏。在压缩机、风机不能启动时，可观察电气线路连接是否有松动、折断现象，有关电气元件是否有烧焦现象，判断电路是否正常，电气元件是否损坏。
b.制冷系统观察。
(a)吸气管结霜情况。主要是观察压缩机吸气管(即分体机角阀连接的粗管)的结露情况。工作状态下，压缩机回气管至储液器应全部结露，一且不结露或蒸发器结霜，则判定制冷剂不足或毛细管、膨胀阀微堵。结露至半边压缩机壳体，则说明充注制冷剂过量或膨胀阀阀孔开启过大。
(b)滴水情况。主要是观察空调器在制冷工作状态下室内机组(蒸发器)排出冷凝水情况。夏季空调器滴水连续不断，说明空调器工作正常，若水滴很少或不滴水，说明制冷剂不足或有其他故障(如排水不畅)。但在环境含湿量较大的情况下应当变通。
(c)视液镜观察。若空调器输液管上安装有视液镜(多在干燥过滤器前)，则可观察制冷剂流动状态，分析判断制冷系统有无故障。液体制冷剂无气泡出现，则判定制冷剂充足；液体制冷剂进口出现气泡，说明制冷剂略缺；气泡连续不断，说明制冷剂不足；液体制冷剂如装满水的玻璃，甚至压缩机半边壳体结露。说明充注量过大；如果看不到液体，说明制冷剂全部泄漏。
c.通风系统观察。
(a)观察风机的运转方向，判断方法应以风机标注的箭头指示方向为准，或以风的流动方向判断。风机正常方向运转时，风的流动方向应是通过换热器吸入、经风机排出。风叶反转时风量小或无风。
(b)观察风机的转速是否正常。风机转速明显下降，除了风机电压下降原因外，可能是轴承内有油垢或缺油。遇到这种情况，应先检测电压是否正常，再复查轴承是否阻力过大。
(c)观察风叶是否打滑。风机正常运转而吹不出风，多数是风叶紧固螺丝钉松动，脱离了轴的半圆面，使风叶打滑。将风叶固定孔对准轴的半圆面并拧紧固定螺丝钉。
②耳听。空调器启动时，听压缩机及风扇电动机的转速、运转噪声是否正常、是否有频繁启动等异常现象。
a.电气系统。主要倾听启动继电器、过载保护器的动作声音和运行噪声及压缩机的启动和运转声音。通电时，听启动继电器是否有动作声。若听到启动继电器的吸合声，压缩机随即正常运行为正常；若通电后压缩机发出沉闷的“嗡、嗡”声，电动机启动困难，可能是压缩机抱缸或卡缸；若启动运行数秒后，听到过载保护器的断开声，压缩机停止运转，片刻后压缩机又启动，这种频繁启动现象说明电动机运行电流过大，造成过载保护器动作。通电后，听压缩机运转噪声是否正常，正常运转时能听到压缩机运转的均匀声音，若声响太大且沉闷，则压缩机运行负荷太重，可能是制冷剂充注过多或压缩机润滑不良。
b.制冷系统。主要倾听制冷剂通过节流元件(毛细管或膨胀阀)节流后的流动声。制冷系统充注制冷剂正常时，混合体流动声低沉；当制冷剂缺少时，制冷系统多为气体，气流声变大(或明显增大)。
c.通风系统。主要倾听风机运转时的碰撞、碰擦声及运转噪声.判断风叶变形、坚固螺丝钉松动、部件磨损、润滑不良等故障情况及所在部件。
③手摸。当空调器运行一段时间后，用手摸压缩机的外壳、吸排气管、换热器表面的温度是否正常，过滤器和毛细管是否有明显的温差。
a.电气系统。在空调器运行过程中，压缩机允许温升不超过70℃，一般在60-80℃。若压缩机温度过高，在制冷系统正常情况下有可能是因为压缩机润滑不良或绕组匝间短路引起。这种情况可通过测量电阻判断。
b.制冷系统。
(a)触摸吸、排气管冷热程度。正常工况下触摸压缩机吸气管，感觉到发凉为正常；正常工况下，夏季触摸压缩机排气管能忍受一会儿为正常，反之过热或超过130℃以上则为故障。重点检查换热器是否外堵、机内是否缺油、室外风机是否停转、系统是否含有空气等。排气管温热、高热或变凉，说明系统出现故障、制冷剂泄漏或压缩机失效等。
(b)触摸换热器表面冷热程度。压缩机正常运行5min后，冷凝器表面上热下温，干燥过滤器温度与环境温度相近。过热说明制冷剂过量或冷凝效果差，过冷则说明制冷剂不足。
c.通风系统。
(a)触摸风机壳体温度。一般风机外壳经过风冷却后，温度略低于100℃。过热说明风机已过载运转或已出现故障。
(b)在空调器运转中手感出风口的风量。如果发现出风量较正常偏少，一般由两种情况引起：一是室内空气过滤网被灰尘堵塞，二是冷凝器散热片间被灰尘堵塞。
④仪表侧试。仪表侧试主要检测电源电压、运行电流是否正常，电气控制系统部件是否良好，绝缘电阻是否符合标准，以及制冷系统中的压力、蒸发器进出风的温差是否符合要求等。
a.电气系统。
(a)测量压缩机电动机的绕组电阻值。运行绕组和启动绕组的阻值相加等于运行绕组接线柱和启动绕组接线柱之间的电阻值。否则说明电动机绕组线圈已烧损。
(b)测量电源插头对地电阻值。阻值小于2MΩ表明电气系统有对地短路现象。
(c)测量电源电压。电源电压不能超出允许范围。
(d)测量启动电流。压缩机的启动电流一般为3倍的额定电流。
(e测量运行电流。空调器的室内机运行电流应为额定电流，电流过小有可能缺少制冷剂、电流过大可能制冷剂过量或压缩机出现故障。
b.制冷系统。
(a)压力检测法、主要是观察压缩机吸、排气侧连接的压力表的压力值和对应的温度值是否正常。一般低压侧压力为0.4-0.66MPa。
(b)进、出风温差检测法。主要检测蒸发器进、出风口的温度差。一般在8-13℃之间为制冷性能良好。
(c)在判断制冷系统是否泄漏时，可用检漏仪进行检测。
通过上述方法综合检查.基本上可以判断家用空调器的故障原因并排除。
