1.原则
分析空调器常见故障的原则从简到繁、由表及里，按系统分段，推理检查。
2.顺序
(1)先从简单的、表面的分析起，而后检查复杂的、内部的。
(2)先按最可能、最常见的原因查找，再按可能性不大的、少见的原因进行检查。
(3)先区别故障所在的系统(如制冷系统、风路系统、电器控制系统)，而后按系统分段依一定次序推理检查。简单地说就是遵循筛选及综合分析的原则。
了解故障的基本现象后，便可根据空调器构造上及原理上的特点，全面分析产生故障的可能原因;同时根据某些特征判明产生故障的原因(如制冷系统经常发生的故障是制冷剂量不足)，再根据另一些现象进行具体分析，找出故障的真正原因。
3.方法
分析故障必须根据空调器的构造和工作原理来进行。故障发生后，首先应该辨别现象，要养成勤于思考和具体分析的习惯，掌握先想后动的原则，严禁盲目乱拆乱卸。由于思考混乱或侥幸心理而对空调器进行盲目的乱拆乱卸，常带来不良的后果，并可能引起新的故障。因此，拆卸只能作为在经过续密分析后而采用的最后措施。
由于空调器的制冷系统、电气系统、空气循环系统彼此有联系和互为影响。而看、摸、听和检测等检查手段所获得结果，大多只能反映某种局部状态.因此，对这些局部状态现象要进行综合比较、分析，从而全面准确地判断出故障的部位与性质，采取针对性的维修，减少维修工作的盲目性。
