电冰箱在正常的工作状态下，蒸发器表面的结霜应该是均匀的。所以判断电冰箱的故障，应首先察看蒸发器的结霜情况。
(1)正常工作的直冷式电冰箱蒸发器表面应有霜且霜层均匀、厚实，若发现燕发器无霜、或上部结霜下部无霜或结霜不均匀、有虚霜等现象，都说明电冰箱制冷系统工作不正常。如果出现周期性结霜情况，说明制冷系统中含有水分，可能出现冰堵。若电冰箱工作很长一段时间后，蒸发器仍不结霜，说明制冷系统可能有泄漏。
(2)观察毛细管、干燥过滤器局部是否有结霜或结露。若有就表明局部有堵塞现象。看压缩机吸气管是否结箱、箱门四周是否凝露，由此可判断制冷剂是否过量、防露管是否有故障。看制冷管路系统，主要看管路的接头处，是否有油迹。管路外部若有油迹出现，说明此处制冷剂有渗漏 ，因为制冷剂有较强的渗透力并可与冷冻润滑油以任意比例互溶，所以凡是有油迹处，就说明有制冷剂渗漏。
