采用中央空调系统的主要目的是为了满足人们在生活及生产情况下，对室内空气环境的舒适要求。因此，舒适性中央空调系统的主要服务对象是人，运行管理工作的首要任务是以人为本，确保对室内空气环境的要求。
空调及相应制冷设备仍以电力驱动为主，每月运行时间长，耗电量大。统计资料表明，中央空调系统的用电量一般占整个建筑物全部用电量的1/4~1/3，因此在满足使用要求的前提下，尽量减少中央空调系统运行时的用电量是一项重要任务，它既涉及经济效益问题，又包含专业技术问题。
中央空调系统往往一次性投资大，包含的设备品种多、管线长、自动化程度高，其运行、维护、检修要综合运用热工、流体、空调、制冷、机械、电工电子、自动控制等多方面的知识和技能。因此，要求运行管理人员和维修人员必须具有一定的专业知识和专业技能，这样才能管好它、用好它，并能延长使用寿命。否则，会使冷水机组等设备使用效率降低，故障频繁，寿命短，不仅影响正常使用，还会增加企业非正常资金投入，从而加大管理成本。
