冷藏、冷冻柜的主要故障有电气控制系统故障和制冷系统故障。、常见的制冷系统故障是冰堵、脏堵和制冷剂泄漏，常见的电气控制系统故降多发生在电动机和温度控制器中。
当冷藏、冷冻柜发生故障时，应针对其故障现象进行检查，常用的检查方法方法有:看、听、摸、闻、测。
看 即观察冷藏、冷冻柜的使用环境和使用状况，看高、低压力表的指示值是否正常；压力表指针有无剧烈摆动，如摆动表明制冷系统内混有空气;看压缩机轴封及各连接部位是否有油迹，如有油迹，则此处很可能是泄漏点;看压缩机曲轴箱内的油位是否正常;看冷凝器是否落满灰尘，如灰尘过多应及时清洗;看蒸发器的结霜情况，如结霜不满、结浮霜、表面交替结霜或压缩机吸气端、壳体和汽缸盖结霜，都属不正常现象;看电磁阀、热力膨胀阀及干燥过滤器的进口端是否有结箱或结露现象，如有，则说明此处可能堵塞，以及看皮带轮的运转情况等。
闻 当冷藏、冷冻柜发出异常的刺激性气味或烧焦的胶木气味时，可能交流接触器的线圈或电动机绕组已烧损。
