1)火灾的自救和防护要做到防患于未然，企业要预先制定突发火灾情况人员的自救和防护规定和方法，配备必需的消防器材和用品，并有进行演练，人人要掌握灭火知识和灭火器材的使用。
2)氨管道输送的是易燃易爆有毒介质，因此发生火灾一般要先切断氨介质的来源。
3)发生火灾后在撤离时遇到浓烟要马上停下来，千万不要试图从烟火中冲出，应在浓烟中采取低姿势匍行。火灾中产生的浓烟由于热空所上升的作用大量的浓烟将漂浮在上层，因此在火灾中离地面30cm以下的地方还应该有空气。因此，在浓烟中应尽量采取低姿势仆行，头部尽量贴近地面。另外，采取湿毛巾播住口鼻撤离也是一种方法。
4)火场烧伤的救治方法如下:
①当衣服着火时，应采用各种方法尽快灭火，如水浸、水淋、就地卧倒翻滚等，千万不要直立奔跑或站立呼喊，以免助长燃烧，引起或加重呼吸道烧伤。灭火后伤员应立即将衣服脱去，如衣服和皮肤粘在一起，可在救护人员的帮助下把未粘的部分剪去，并对烧伤处进行包扎。
②烧烧伤人员可饮服淡盐水等，但呼吸道氨灼伤、中毒者严禁单纯喝开水、矿泉水和自来水。
③对烧伤创面尽量不要大破水泡，防止创面继续污染，避兔加重感染和加深创面，对创面应立即用三角巾、大纱布块、清洁的衣服和被单等，给予简单而确实的包扎。
④迅速将伤员送往临近医院救治。
