一、处理制度
第一条
所有违反互联网法律法规的帖子都将在不告知发帖人的情况下直接删除，不另行解释；（详见 二、直接删除）
第二条
企事业单位要求处理帖子的，原则上要求被投诉单位针对被投诉内容进行网上回复及澄清，不予删帖；
若申请删帖，则需当事单位准备以下材料，由论坛版主审核后，报论坛超版和管理员及宣传部主管领导批复后可进行编辑修改或相关处理：
1、删帖申请（需针对贴文详细说明删帖原因），企业需提供营业执照或税务登记证复印件，加盖公章；
2、该单位上级主管部门出具的帖文失实证明，加盖公章；
3、若司法机关已介入调查或者已经处理定性，则需提供相关的手续或证明；
第三条
个人因涉及职务行为要求论坛删除帖子的，原则上要求被投诉人针对被投诉内容进行回复，不予删帖；若其中掺杂有部分被网民使用侮辱性语言进行无意义的恶意攻击、辱骂的，经论坛管理人员核实后，可请示论坛超版及管理员做修改处理；
若申请删帖，则需当事人准备以下材料，由论坛审核后，报论坛超版和管理员及主管领导批复后可进行处理：
1、删帖申请（需针对贴文详细说明删帖原因），个人签名，加盖单位公章，身份证复印件；
2、个人所在单位上级纪检或主管部门出具的贴文失实证明，加盖公章；
3、若司法机关已立案调查，则需提供相关的立案证明；
第四条
个人因被网民使用侮辱性语言进行纯粹的恶意攻击、辱骂要求删除帖子的，当事人须提供个人身份证复印件及删帖申请联系送达给帖子所在版块论坛管理，经论坛核实后，由超版和管理员同意后处理；
第五条
所有被删除的帖子都将在后台进行封存，并作为处理相关法律纠纷的证据，至少保留一年。
二、直接删除
制冷论坛用户请勿在论坛发表含有下列内容的信息（包括但不限于文字、图片、音频、视频及链接等），如有违反，将在不通知发帖人的情况下直接予以删除，并视情况限制或中止用户在制冷论坛的活动，同时保留采取进一步措施的权利：
1、违反国家法律法规的；
2、危害国家和社会公共安全的；泄露国家机密的；
3、鼓动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
4、宣扬邪教和封建迷信的；
5、宣扬色情、淫秽、暴力、教唆犯罪的；
6、煽动非法集会结社、游行示威、聚众扰乱社会秩序的；
7、含有法律、行政法规禁止的其他内容的；
8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9、违背中华民族文化传统和道德规范的；
10、未经许可发布任何形式的广告；
11、包含影响网友正常浏览的内容或格式的；
12、违反相应版面具体规定的；
13、大量发布其他网站链接、QQ群、MSN群等信息的；
14、重复发帖、空贴或文不对题的；
15、其他可能引起群体性纠纷或不可预测结果的；
16、攻击论坛以及论坛及主管单位的；
17、与论坛相关公告、置顶帖子相抵触的帖子；
18、包含临时公布的属于限制讨论内容的帖子。
以上情况，一经发现，根据情节严重情况，还将对发帖人作出警告、禁言、封锁ID及封锁IP等处理方式，不另行通知。
三、以下情况直接对ID禁用 （一般ID封存7天）
出现以下情况将会被封锁用户ID功能：
- 用欺骗性的标题，内容和标题不符合，对这样的发帖者，封杀发言权。
- 在广告区发布的的广告必须不得涉及本网利益，广告内容必须健康合法，不得含有木马,病毒和恶意代码，否则一律删帖,永久禁止发言。
- 在回帖里发布和主题无关的广告内容，直接删除，并提出警告。
- 群发广告，和版主对抗，删完又发的广告，直接封锁ID。
- 利用管理员或版主交班时间大发广告，一律删帖，直接封锁ID。
- 发布政治敏感话题，色情，暴力等主题或回复，出现本条情况两次以上永久封存ID。
- 发布政治问题类、重大事件类、匿名攻击类等帖子者，出现本条情况两次以上永久封存ID。
- 恶意攻击中伤论坛或者论坛的管理人员，严重影响论坛安全秩序的会员，出现本条情况两次以上永久封存ID。
- 论坛中挑起事端，谩骂、攻击论坛会员者。
